Barion Pixel

GYIK

Mitől különleges a the unknown?

Attól vagyunk különlegesek, hogy kérhetsz egyedi design alapján készült gyertyát is! Minden tégelynek gravírozzuk a nevét, a piktogramot és a QR kódot, matricát csak különleges esetben használunk. Tégelyeink alumíniumból és üvegből készültek, szelektíven gyűjtheted.

Hogyan tudsz vásárolni?

Egyelőre webshopon tudod beszerezni az illataidat, bár dolgozunk egy Show Room nyitásán is, de addig kizárólag az online piacteret használjuk.

Hogyan készülnek a gyertyák, a bonbonok és a diffúzorok?

Tégelyeinket egyedileg lézergravírozóval logózzuk, így kerülnek rá a piktogramok és a QR kódok is. Matricát csak különleges esetekben használunk, igyekszünk a lehető legkevesebb hulladékot termelni, víziónk hosszútávon az öko-lábnyom csökkentése. A termékek előállítása és a receptek: know how.

Hogyan használd a fakanócos gyertyákat?

Első égetésnél nem, de a második alkalomtól törd, vagy vágd le a kanóc végén az elszenesedett részt úgy, hogy 3-5mm magasan megmaradjon a fakanóc. Ehhez használhatsz kanócvágót, de a kezeddel is könnyedén eltávolítható.

Hogyan használd az illatbonbonokat?

A bonbon egy félgömb, mely töltve van. Egy félgömb elvágva 2 adag, mely adagonként 6-6 órában illatozik. Hagyományos mécses alapú, de elektromos viaszolvasztóban is használható. Ha úgy gondolod, hogy már nem illatozik eléggé, picit melegíts alá és könnyen eltávolítható az olvasztóból. Mielőtt kidobod, csomagold be és úgy helyezd a szemetesbe.

Hogyan használd a diffúzort?

A diffúzor üvegben érkezik, egy műanyag dugóval hermetikusan lezárva és érkezik mellé rácsavarható díszkarima, valamint rattanpálca is. A dugót távolítsd el, a diffúzorhoz kapott rattanpálcákat állítsd bele, majd hetente fordítsd meg, így biztosítva az egyenletes párolgást.

Mekkora helységet képesek megtölteni illattal a termékek?

Az illatbonbonok a tesztek alapján kb. 25 nm, a 90g gyertyák 40 nm, a 180g gyertyák akár 80nm-t is képesek betölteni. A diffúzor is képes 30-40 nm tér betöltésére.

Meddig elegendőek a termékek?

Az illatbonbon 12 óráig is ereszti az illatot melegítés során, a 90g méretű gyertya 30 óra, a 180g gyertya 40-45 óra égési idővel rendelkezik. A diffúzorok akár 4-6 hétig is illatoznak, ez nagyban függ a tér hőmérsékletétől is.

Nem érzed az illatát?

Az illatok 3 fázisból állnak össze: fej, mely 5-15 perc múlva kezd el kiérződni, szívillat, ami 20-60 perc után kezd előbukkanni és az alapillat ami 6 óra égés, olvadás vagy párolgás után kezd el érződni. Ha nem érzed egy idő után az annak köszönhető, hogy megszoktad ezt az illatot vagy már szinte teljesen elégetted, vagy elpárologtattad a terméket.

Rendeléssel és szállítással kapcsolatos kérdéseid vannak?

Ilyen jellegű kérdéseidre minden esetben a hatályos ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató lehet segítségedre.

Biztonság!

Bármennyire csábító az illata és a kinézete, fogyasztásra nem alkalmas! Állatok és gyermekek elől elzárva tartandó! Ha olyan terméket választottál amelynél, vagy amely mellett nyílt lángot használsz, ne hagyd huzatos helyen és őrizetlenül! A tégelyek forrók lehetnek, ne érintsd meg. Más tárgyak közelében ha elhelyezed a gyertyát, tarts legalább 10cm távolságot.

Miért színeződik el a gyertya?

Cseresznyefa kanócaink különlegessége nem csak az, hogy csodálatosan ropog, de eloltás után a füstje is finom illatú. Több féle sűrűségű olajjal dolgozunk, melyek együttesen halvány konyak színűre színezhetik a viaszt. Ez nem hiba, ez a természetes érés folyamata.